Tre miliardi di persone in oltre 120 Paesi a portata di mano

Network di affiliazione, e-mail di invito, campagne di marketing, programmi fedeltà, social network e app sono solo alcune delle fonti da cui provengono i partecipanti ai panel TGM. Un gruppo così eterogeneo di rispondenti elimina le possibili fonti di errore date dall’eventuale correlazione tra una fonte e un gruppo specifico di rispondenti, permettendo quindi di costruire un campione più rappresentativo della popolazione.

Tendiamo a essere flessibili e a rispettare i desideri dei clienti, tuttavia consigliamo sempre di non selezionare i propri rispondenti solo tra panel. Infatti, tende a essere più efficace un approccio misto che unisca i panel online al campionamento dinamico. Tra gli altri vantaggi, il campionamento dinamico è in grado di controbilanciare il fenomeno negativo dei professional respondent. Infatti, i rispondenti reclutati tramite questo metodo generalmente non fanno parte di altri panel e non hanno mai partecipato a sondaggi analoghi, garantendo così delle risposte più fresche e oneste.  

TGM ha sviluppato una serie di controlli automatici per garantire che i dati raccolti siano rilevanti. Tali misure includono il riconoscimento dell'identità digitale per evitare risposte duplicate, domande trappola per identificare i partecipanti distratti, controlli che bloccano i bot e un attento monitoraggio con geolocalizzazione. Rispettiamo ogni aspetto della regolamentazione ESOMAR, inclusi il double opt-in dei partecipanti e tutte le regole per la raccolta dati.

TGM non si ferma ai semplici dati demografici e si impegna a fornire ai propri clienti il campione più rilevante possibile. Raccogliamo e memorizziamo tanti altri dati per ogni rispondete come ricavi e settore della società, preferenze e frequenza del consumo di bevande, condizioni di salute, educazione, dispositivi posseduti, e cronologia e preferenze di viaggio.

Per ottenere risposte significative ai sondaggi è importante che i partecipanti siano interessati e coinvolti nella ricerca. TGM si impegna a motivare i partecipanti ai propri panel offrendo incentivi, un'interfaccia accattivante, questionari ideati apposta per i dispositivi mobili e un'interazione variegata. I partecipanti sono monitorati con regolarità e coloro che perdono interesse vengono esclusi dai panel.

TGM rispetta gli standard di sicurezza dei dati dettati da ICC e ESOMAR. Tutti i dati forniti dai clienti e dai partecipanti dei panel sono memorizzati su server sicuri. Tra le misure atte a prevenire l'accesso fraudolento riportiamo firewall, crittografia dei dati, autorizzazioni in base all'IP, TVCC e carte magnetiche per l'accesso. Inoltre, TGM applica le migliori tecnologie crittografiche durante lo scambio di dati e file per rendere più difficile rubare qualsiasi informazione dai sondaggi. Non vendiamo i dati a nessuno e siamo pienamente conformi alla GDPR. I partecipanti hanno accesso ai propri dati e possono disiscriversi in qualsiasi momento.